蓄電池月販20本以上！新型コロナ影響下での最新事例8連発(2)

《続》蓄電池月販20本以上の有力販売店の取組みとは？
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【毎週火曜日発行】船井総研　スマートエネルギーグループ

皆さま、平素よりメールマガジンをご購読いただき、誠にありがとうございます。
5月26日号では以下の内容でお送りさせていただきます。

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＊＊＊目次＊＊＊

今週の事例特化型メルマガvol.156<住宅用太陽光＆蓄電池>
蓄電池月販20本以上！新型コロナ影響下での最新事例8連発(2)

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今週の事例特化型メルマガvol.156<住宅用太陽光＆蓄電池>
蓄電池月販20本以上！新型コロナ影響下での最新事例8連発(2)
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先週に引き続き、今週も新型コロナウイルス感染拡大の状況下での有力販売店の新たな取組みをご紹介します。
大小さまざまな取組みかつ、走り出したばかりのものもあり明確な実績は出ておりませんが、これまで成功を積み上げてきた有力販売店の取組み事例を是非参考にしていただければと思います！

≪ざっくりまとめると…≫
●取組み(5)：思い切ってオンラインの営業にシフト！
●取組み(6)：事前確認をあえてやめる！
●取組み(7)：ノルマを再設定し下回われない許されない環境づくり！
●取組み(8)：即アポ即決に、あえてこだわらない！見込み顧客を育てる！

≪以下　詳細内容≫

●取組み(5)：思い切ってオンラインの営業にシフト！

中国地方で新規訪問のみを行っている販売店様では、在宅率も高いことがあり訪問時のくいつきのいいお客様は増えているが「家に上がるのは嫌」となかなかアポに繋がっておりませんでした。
そこでビデオ会議の「ZOOM」を用いた「オンライン相談会」の提案でアポ獲得数の増加を図っております。
ビデオ会議のネックとしてお客様がインストール等の事前準備が出来ないことがありましたが、「ZOOM」をインストール済みのタブレットをお客様にお貸しすることで解決されております。
まだ走り出したばかりの取組みのためクロージングまで進んでいないようですが、1日4件のアポが取れています。

また、在宅率が高くなり自社サイトや見積りサイトへのアクセス数は増えております。自社サイトに「オンライン相談受付中」のページを追加し、ネットからの集客を図っている会社様も多くなってきました。

即時数字にならない可能性もございますが、オンラインでの営業手法が固まれば新型コロナ収束後も稼働効率向上の施策等に活かせるので今のうちに構築しておく価値は十分にあります！

●取組み(6)：事前確認をあえてやめる！

九州の有力販売店様では、主権者を必ず揃え商談時間をしっかりと確保してもらうために商談2日前の事前確認を徹底しておりました。
新型コロナ感染拡大以前はこの事前確認の徹底により成約率が向上していたのですが、現在となってはこの事前確認によってアポイントのキャンセル率が向上してしまっております。
事前確認の際に、「今は来ないで」とキャンセルを頂いてしまうのです。
在宅率が各段に向上している現在では事前確認をあえてやめることで、アポイントキャンセルを少なくするころに取り組んでいらっしゃいます。

●取組み(7)：ノルマを再設定し下回われない許されない環境づくり！

現状、外部環境を言い訳にし、「ノルマは達成出来なくて当たり前。どうせ売れないのでやめとこう」とモチベーションが下がってしまい、1件も成約がなくなってしまっている営業マンも少なくはありません。
実際にアポイントのキャンセル等が相次ぎ通常通りのノルマ達成は困難になっていますが、達成しなくていいわけではございません。

そこで思い切って管理側からノルマを通常の6割程度に再設定している販売店様もございます。
クリア出来るノルマの再設定により、そのノルマを下回ることの出来ない環境となっております。
こういった外部環境の変化にあわせた内部環境づくりへの注力も不可欠になってまいります。

●取組み(8)：即アポ即決に、あえてこだわらない！見込み顧客を育てる！

現在「それどころではないので今すぐには契約出来ない」「今は会いに来てほしくない」と考えられるお客様が多くなっており、即アポ率や即決率が著しく低下しております。

そこで無理に即アポ即決にはこだわらず、今後の長期的な成約の種まきとして見込み顧客作りに注力されております。
「A・B・C」での見込みランク付け等の顧客管理の徹底はもちろん、メールアドレスやLINEの登録などでのリード獲得を現状の新規訪問のゴールとし、メルマガやYouTube等の配信による集客にシフトしている販売店様もございます。

新型コロナ収束後に良いリスタートを切れるよう参考にしてみてはいかがでしょうか。

本日もお読みいただき、誠にありがとうございました。

コロナ禍でも上手く蓄電池が売れている販売店が取り組んでいる業態別事例をまとめました！